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如何說服你的客戶接受體驗式營銷活動

如何說服你的客戶接受體驗式營銷活動

2019年,各種品牌挑選體驗型活動的緣故有三個

到迄今為止,千禧一代是英國健在的人口最多的一代,她們正處在最好消費年紀。有直接證據(jù)說明,這一代人——出生于1981年至1996年中間——更注重歷經(jīng)。自然,體驗式營銷不但服務(wù)項目于千禧一代的消費者,由于有一種更普遍的發(fā)展趨勢正漸漸地滲入z世代乃至更遠。殊不知,它的確很多利用了另一種營銷戰(zhàn)略:

社交媒體

。

它轉(zhuǎn)化成與眾不同的內(nèi)容

藝術(shù)創(chuàng)意的體驗式營銷活動具備社交媒體使用價值?;顒拥膮⒓诱邔顒釉接信d趣,便會在自身的社交媒體上高興地公布、攝錄和共享你的活動,便會為品牌吸引住大量的潛在性消費者。大家都見到過巡回演唱中的界面,基本上每一個人都拿著手機上在照相并共享。在這里一點上,紀錄和共享是一種當然的個人行為。 這促使體驗式營銷活動變成提升公司名氣的最好營銷推廣技術(shù)性之一,由于這種快閃視頻式活動、互動交流新項目和設(shè)備都具備非常高的社交媒體使用價值,對本人而言具備與生俱來的人性化,由于她們能夠拍攝自身的內(nèi)容,此外體驗式營銷活動也是得到完全免費社交媒體營銷推廣的好方法。 銷售人員有時候會將感受對策和知名度對策分離考慮到,但別這樣做——將二者融合起來能夠提高二者的實效性。 這并不代表著僅僅創(chuàng)建一堆相片背景,只是代表著造就感受,

HBO在西南偏南音樂會上為營銷推廣《西部世界》舉辦的活動

,在感情上引起共鳴,并勾起了受眾群體把手機拿出來的沖動。

創(chuàng)建品牌感染力

活動銷售人員的一項研究表明,體驗式營銷吸引住了達到74%的參加者,并在活動或感受后產(chǎn)生積極主動的品牌認知能力。 體驗式營銷的關(guān)鍵是一種營銷戰(zhàn)略,致力于營銷推廣品牌的信息內(nèi)容,并在品牌和消費者中間創(chuàng)建及時的意見反饋循環(huán)系統(tǒng),而不是只是致力于市場銷售品牌的商品。 傳統(tǒng)式的營銷戰(zhàn)略(如平面圖、電視機、廣播節(jié)目等)將商品推銷產(chǎn)品給處于被動的消費者,而體驗式營銷則根據(jù)盡量多地激發(fā)參加者的感觀,激勵她們積極開展與品牌的互動交流。 每一家公司,不管經(jīng)營規(guī)模尺寸,都是在為客戶不止一次的選購而拼搏——她們期待顧客變成品牌商品終身的消費者。 在你的顧客中創(chuàng)建品牌滿意度代表著一次又一次地為她們證實你的商品或服務(wù)項目是她們能尋找的最好是的。利用五種感觀,根據(jù)體驗型的對策插進消費者的熱情點,創(chuàng)建感情聯(lián)絡(luò),是吸引住長期性的品牌粉絲的好方法。 百威用歌曲保證了這一點,Refinery29用造型藝術(shù)保證了這一點,紅牛飲料用滑雪運動保證了這一點——那樣的事例數(shù)不勝數(shù)。

它讓大家逐漸溝通交流

麥肯錫公司(企業(yè))的研究表明,用戶評價強烈推薦在全部消費行為中占20% - 50%,而體驗型用戶評價強烈推薦在全部強烈推薦中占有率做到50-80%。 參加者不但被激起變成消費者,并且她們將變成你的品牌使者,積極與別人共享她們難以忘懷的感受。而這類口碑傳播是一種強勁的營銷工具。 不必小看社交媒體在體驗型活動取得成功中的功效。即便 你只邀約了15個人參與你烘焙店的面包制作課程內(nèi)容,這15個人也很有可能會在她們的社交媒體上發(fā)布消息,并充滿希望地告知她們了解的每一個人她們對你的品牌的正臉感受。也就是說,你根據(jù)體驗式營銷活動觸碰到的全部顧客都能夠變成你的品牌使者,她們將給你做很多的完全免費而高效率的銷售業(yè)務(wù)。 互聯(lián)網(wǎng)媒體技術(shù)性的轉(zhuǎn)換率一般為1%(有時候乃至更低),而這些利用完全免費新聞媒體的品牌的轉(zhuǎn)換率為5%乃至高些。

那麼結(jié)果是啥?

品牌滿意度和社群營銷觀念(誰討厭有信任感呢?)。體驗式營銷極致地把握住了人性的本質(zhì),致力于與消費者創(chuàng)建感情聯(lián)絡(luò)。它使她們沉浸在盡量多的感觀感受中,并對她們的記憶力和選購決策造成長久的危害。體驗式營銷根據(jù)一個十分確立的基本概念,即消費者僅有在覺得與品牌有個人聯(lián)絡(luò)時才會選購。創(chuàng)建強勁的品牌聯(lián)絡(luò)不但驅(qū)使她們選購,并且造就了品牌滿意度。 沒人喜愛被垃圾短信和生疏電話打攪,這就是為何體驗式營銷活動是一個避免 惹怒消費者的好方法。它容許大家挑選以自身的節(jié)奏感和獨立的方法來感受商品。當消費者處在獨立當中時,她們就能見到她們想見到的益處,那樣的方法一般會讓她們覺得更為的令人滿意。這類令人滿意感更有可能產(chǎn)生參加和不斷的選購。 信不信由你,你的觀眾們有時候會關(guān)閉Netflix,去參加音樂會、展覽會、貿(mào)易展、體育文化活動和夜生活文化活動。當一個品牌根據(jù)這種活動觸碰到她們時,它會造就出更強的信賴,并馬上讓她們注意到這一品牌。換句話說,關(guān)鍵的是要有創(chuàng)意,讓消費者參加進去,而不僅是搞出廣告商的廣告牌。 消費者追求完美誠信、全透明和真正,當品牌根據(jù)人性化的會話取得聯(lián)系時,她們通常會覺得更有信任感——從長久看來,這類雙重會話能夠變成極大的獲勝。

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